APC SUA1000/1500 VA用户手册

浏览次数：发表时间：2019-08-21

开箱

到货后，请对 UPS 进行检查。APC by Schneider Electric 为您的产品设计的包装箱牢固可靠。但在运输中仍有可能发生意外损坏。如有损坏请通知运货商或经销商。
外包装可以重复使用，请保管好以便下次使用或进行妥善处理。
检查货物。包装箱中有 UPS 及其包括一张 CD、一条串行电缆、一条 USB 电缆、产品文档和安全信息的套件包。
230V 型号：附带配合电源线连接固定之服务器使用的二个 IEC 跳线。

运送 UPS 时电池已断开。

放置 UPS

UPS 很重，应将其放置于牢固可靠并足以支撑其重量的位置。

UPS 操作地点周围不能有过多尘土，且温度和湿度不能超过规定限度。
将设备与电源连接到 UPS
SMART-UPS 后面板

1.插入电池连接器。
2. 将设备连接到 UPS。注意：请勿将激光打印机与 UPS 连接。相比其他类型的设备，激光打印机耗电多出很多，因此可能会导致 UPS 过载。
3. 将可选附件加到 Smart-Slot v 中。
4. 通过电源线，将 UPS 插入两相三线接地的插座中。不要用延长线。
n 120V/100V 型号：电源线永久固定于 UPS 的后面板上。
5. 打开所有连接设备的电源开关。要使用 UPS 作为主 ON/OFF 开关，请确保所有连接的负载都打开。只有打开 UPS，负载才会上电。
6. 按前面板上的开始按钮使 UPS 上电。
n 当 UPS 接入市电时，其电池将被充电。在最初三小时的正常操作中，电池便可以充得 90% 的电力。不要指望此初始充电期间便可获得充足的运行时间。
n 120V 型号：查看后面板的场地布线故障指示灯。如果 UPS 连接到布线不当的交流电源，此指示灯会亮。参考本手册中的故障处理部分。
7. 为了增加计算机系统的安全性，可安装 PowerChute^TM UPS 电源管理和诊断软件。

基本连接接头

串行端口	USB 端口	本 UPS 可以使用电源管理软件和接口套件。只允许使用 APC by Schneider Electric 提供或认可的接口套件。
在与计算机接口端口连接时，应使用随 APC by Schneider Electric 提供的电缆。不要使用标准串行接口电缆，因为它与 UPS 接头不兼容。如果串行端口和 USB 端口同时存在，它们不可同时使用。
外部电池组接头	XL 型号：使用电池组接头来连接可选的外部电池组。本 UPS 可支持最多十个外部电池组。请访问 APC by Schneider Electric 网站 www.apcso.com/ups 以了解 UPS 配用的外部电池组的具体型号。
	注：APC UPS只支持全密封免维护(SMF)电池。
TVSS 螺钉	UPS 上有一 TVSS （瞬态电压电涌抑制器）螺钉，以连接电涌抑制装置如电话和网络线路保护器的接地线头。在连接接地电缆时，请将 UPS 与市电断开。

SMART-UPS 前面板

在线	当 UPS 向连接的设备提供市电时，在线指示灯就会发亮。如果指示灯不发亮，则 UPS 此时未上电或由电池供电。
电压调低	此指示灯发亮表明 UPS 正在调低过高的市电电压。

电压调高	此指示灯发亮表明 UPS 正在调高过低的市电电压。
电池供电	当 UPS 使用电池向连接的设备供电时，电池供电指示灯就会发亮。由电池
	供电时，UPS 每隔 30 秒钟发出 4 声“哔”声的警报。
过载	当发生过载情况时，UPS 发出持续的警报声且指示灯发亮。
更换电池	如果电池未能通过自检，则 UPS 发出短的“哔”声，持续 1 分钟，同时更换电池指示灯发亮。参考本手册中的故障处理部分。
电池断开	电池断开时，更换电池指示灯闪亮，且每两秒钟发出一声短的“哔”声。
自动自检	上电时，UPS 执行自动自检，并且以后每两周自检一次（默认情况下）。在自检期间，UPS 短暂地使用电池来操作连接设备。如果自检失败，UPS 的更换电池发光二极管发亮，并立即返回在线运行。检测失败对连接的设备并无影响。对电池进行 24 小时充电，然后再进行自检。如果仍然失败，则必须更换电池。
人工自检	按住开始按钮并保持几秒钟以启动自检。

由电池供电

如果市电掉电，Smart-UPS 将自动切换到电池运行。电池运行时，UPS 每隔 30 秒钟发出 4 声“哔”声的警报。
按按钮（前面板）可停止 UPS 警报（仅对当前警报有效）。如果市电没有恢复，UPS 将继续向连接的设备供电，直至电能耗尽为止。
如果没有使用 PowerChute 软件，您必须在 UPS 关断前，手工保存文件并关机。

确定靠电池工作的运行时间

UPS 电池的寿命取决于使用方法和环境。建议每 3 年更换一次电池或电池组。请参阅 APC by Schneider Electric 网站 www.apcso.com 以了解电池运行时间。

3: 用户配置项目

注意：设定这些项目时，须使用 POWERCHUTE 软件或可选的 SMARTSLOT 附件卡。
功能	*工厂预设*	*用户选项*	说明
自动自检	每 14 天（336 小时）	每 7 天（168 小时），仅在启动时，不自检	此功能设定 UPS 执行自检的时间。详细信息请参阅软件手册。
UPS 标志	UPS_IDEN	最多使用 8 个字符对 UPS 定义	在网络管理中可使用这个独有字段（例如服务器或地点之名称）区分 UPS。
上次更换电池的日期	制造日期	更换电池的日期月/日/年	更换电池模块时请将此日期复位。
由关闭状态返回前的最小容量	0%	15%、 30%、 45%、 50%、 60%、 75%、 90%	UPS 由关闭状态返回前将电池充电的容量比例。
电压灵敏度 UPS 能够检测到各种线路电压失常现象，并自动转换为电池运行状态，以保护连接的设备。在电力质量差的地方，UPS 可能会频繁转为电池运行状态。如果连接的设备在电力质量差的地方可以正常运行，则可以通过降低UPS 的灵敏度来保存电池能量和使用期。	high medium low	明亮发光：UPS 置为高灵敏度（默认）。稍暗发光：UPS 置为中灵敏度。灭：UPS 置为低灵敏度。	要改变 UPS 的灵敏度，请按后面板的电压灵敏度按钮开始。可使用尖头物（如铅笔）进行操作。也可以用 PowerChute 软件来改变灵敏度。
警报控制	正常	静音、禁止	用户可对当前警报静音或永久禁止所有现存警报。
关闭延迟	90 秒	0、 180、 270、 360、 450、 540、 630 秒	此功能设定从 UPS 接到关闭命令到关闭为止的时间。

功能	*工厂预设*	*用户选项*	说明
电池不足警报默认情况下，当电池运行时间仅剩下 2 分钟时，PowerChute 接口软件可以在无人工干预下自动地关机。	2min 5min 8min	明亮发光：电池容量不足警报间隔约为 2 分钟。稍暗发光：电池容量不足警报间隔约为 5 分钟。灭：电池容量不足警报间隔约为 8 分钟。可能的间隔设定： 2、 5、 8、 11、 14、 17、 20、 23 分钟	当电池运行时间仅剩下 2 分钟时，UPS 会持续发出警报。要更改警报间隔默认设置，请在按住前面板的开始按钮的同时按下电压灵敏度按钮。可使用尖头物（如铅笔）进行操作。
同步上电延迟	0 秒	60、 120、 180、 240、 300、 360、 420 秒	在市电恢复后，UPS 上电前将等待的设定时间，这可避免支路过载等问题。
高转换点	230V 型号： 253VAC	230V 型号： 257、 261、 265VAC	如果市电电压长期偏高，而在此情况下已知负载能
	120V 型号： 127VAC	120V 型号： 130、 133、 136VAC	正常工作，可为避免无谓的耗费电池而将高转换点设得高一些。
	100V 型号： 108VAC
		100V 型号： 110、 112、 114VAC
低转换点	230V 型号： 208VAC	230V 型号： 196、 200、 204VAC	如果市电电压长期偏低，而用电设备能容忍此情
	120V 型号： 106VAC	120V 型号： 97、 100、 103VAC	况，可将低转换点设得低一些。
	100V 型号： 92VAC	100V 型号： 86、 88、 90VAC
输出电压	230V 型号： 230VAC	230V 型号： 220、 240VAC	只 230V 型号允许用户选择输出电压。

4: 存储和维护

储存

存放时，应将 UPS 盖好且按实际作业位置放置在凉爽干燥之处，所有电池都应充满电。
当温度为摄氏 –15 至 +30 度（华氏 +5 至 +86 度）时，应每 6 个月对 UPS 充电一次。
当温度为摄氏 +30 至 +45 度（华氏 +86 至 +113 度）时，应每 3 个月对 UPS 充电一次。

更换电池模块

注意：一旦断开了电池，则不能对负载进行停电保护。电池模块很重，请小心操作。
APC UPS具有便于更换的可带电插拔的电池模块。更换电池的过程很安全，无触电危险。以下操作中可以保持 UPS 和连接的设备开启。关于更换电池模块的详细信息，请与经销商联系或访问 APC by Schneider Electric 网站 www.apc.com/ups/。

取下前面板窗和电池模组

1500VA 型号

1000VA 型号

请务必将旧电池放入回收设备，或放在更换电池的包装材料中寄回 APC by Schneider Electric。

5: 故障处理

在安装或操作 Smart-UPS 时出现的小问题，可以使用下表进行处理。如果 UPS 的问题较为复杂，请访问 APC by Schneider Electric 网站 www.apc.com 以获得帮助。

出现的问题和可能的原因	解决办法
*UPS* *不能上电*
电池连接不当。	检查后面板的电池连接器是否插入到位。
未按开始按钮。	按一下开始按钮，使 UPS 和负载上电。
UPS 未接入交流电源。	检查 UPS 通向市电的电源线是否均已连接妥当。
市电过低或没有。	使用台灯测试与 UPS 相连的交流电源。如果灯非常暗，则应检查市电电压。
*UPS* *不能关闭*
UPS 内部错误。	不要使用该 UPS。拔下 UPS 并立即送去维修。
*UPS* *偶尔发出警报*
UPS 正常的操作。	无。UPS 正在对连接的设备进行保护。
*UPS* *无法提供足够的备份时间*
由于最近曾经断电，使 UPS 电池电力不足，或其寿命将尽。	对电池充电。长时间断电后应对电池重新充电。如果电池经常工作或经常在较高温度下工作都会加快电池的消耗。如果电池寿命将尽，即使更换电池发光二极管指示灯没有亮，也应考虑更换电池。
*全部指示灯亮且* *UPS* *发出持续的“哔”声*
UPS 内部错误。	不要使用该 UPS。关闭 UPS 并立即送去维修。
*前面板指示灯顺序闪亮*
UPS 通过软件或可选附件卡被远程关闭。	无。市电恢复时，该 UPS 将自动重新启动。
*全部指示灯灭且* *UPS* *已插入到墙壁的插座上*
UPS 被关闭，电池由于长时间断电而放电。	无。当电力恢复，电池电量充足时，UPS 将恢复正常的操作。

出现的问题和可能的原因	解决办法
*过载指示灯亮，UPS* 发出持续警报声**
UPS 过载。	连接设备超出 APC by Schneider Electric 网站 www.apcso.com 规格部分规定的“最大负载”。在过载消除前，警报将会持续。断开与 UPS 连接的非必要设备以消除过载。只要 UPS 仍与市电连接，且断路器不跳闸，UPS 就可以继续供电。不过，如果市电中断，则 UPS 不可由电池供电。如果 UPS 处于电池供电状态时发生持续过载，机器会关掉，以防止可能的损坏。
*更换电池灯发亮***
更换电池灯闪亮，且每两秒发出一次短鸣，显示电池连接断开。	确保电池的接头连接完好。
电池电力不足。	对电池充电至少 24 小时，然后进行自检。如果重新充电后还有问题，则需要更换电池。
电池自检失败。	UPS 发出短鸣一分钟后，更换电池指示灯亮。UPS 每五小时重复一次警报。电池充电 24 小时后再进行自检程序，以核实更换电池状态。如果电池通过自检，警报即会停止，指示灯会灭掉。
*场地布线错误指示灯亮*
后面板的场地布线错误指示灯亮。只 120V 型号。	如果 UPS 连接到布线不当的交流电源，此指示灯会亮。可侦测的布线错误包括：未接地、零线走火、极性相反及过载零线回路。请找合格电工来改正布线。
*输入断路器跳闸*
断路器（位于输入电缆连接之上）柱塞弹出。	断开一些设备以减低 UPS 负载，并按回柱塞。
*电压调高或调低指示灯亮*
电压调高或电压调低指示灯亮系统电源电压过低或过高的持续时间太长。	请找合格的维修人员检查电气问题。如故障不能排除，请与市电公司联系要求解决。
出现的问题和可能的原因	解决办法
*市电断路器跳闸*
正常操作时市电断路器跳闸。	100V 型号：如果要取得 1500VA 产品的最大功率，随 UPS 提供的 15A 插头必须换为 20A 插头。必须由合格的技术人员来更换插头。

*虽然有正常线路电压，但* *UPS* *还是由电池供电*
UPS 的输入断路器跳闸。		断掉一些设备，以减少 UPS 的负载，并按柱塞使断路器（在 UPS 的背后）复位。
线路电压过高、过低或电压不稳。使用低廉的燃油发电机供电时，电压可能受到干扰。		将 UPS 换接到其他电路出口。使用市电电压指示灯（见下文）测试输入电压。如果电压能被连接的设备接受，则应降低 UPS 的灵敏度。
*电池充电和电池负载指示灯同时闪亮*
UPS 已关断。 UPS 内部温度太高，超出安全操作极限。		检查室温是否在规定的温度范围内。检查 UPS 的摆放是否允许足够的通风。让 UPS 冷却下来，重开 UPS。如果故障不能排除，请联系 APC by Schneider Electric www.apc.com/ups/。
*电压诊断*
市电电压		UPS 具有诊断功能，可显示市电电压。将 UPS 插入正常市电电源。按住开始按钮查看市电电压条形图。几秒钟后，前面板右边的 5 个指示灯（电池充电）将显示市电的输入电压。参考左侧的图形，可以读出电压值（在 UPS 上没有列出数值）。指示灯所指示的电压实际值介于标定数值和相邻较高数值之间。当 3 个指示灯发亮时，表示市电电压是正常的。如果 UPS 已插入正常工作的交流电源插座，但发光二极管不发亮，则说明线路电压太低。如果 5 个发光二极管全发光，则说明线路电压太高，应请电工检查。
	UPS 将启动自检，这是此过程的一部分。该自检不影响电压显示。

6: 运输和维修

运输

1. 关闭并断开所有连接的设备。
2. 断开设备与市电电源的连接。
3. 断开所有内置和外置电池的连接（如适用）。
4. 请遵循本手册的维修部分中列出的运输说明。

维修

如果需要维修本设备，请勿将其退还给经销商。请遵循以下步骤：

1 . 查阅本手册的故障排除部分排除常见问题。
2 . 如果问题仍未解决，请通过访问APC by Schneider Electric网站www.apcso.com与APC by Schneider Electric客户支持部门联系。

a. 记下型号、序列号以及购买日期。型号和序列号位于设备的后面板上，在特定型号的设备上，也可通过LCD显示屏获取这些信息。

b. 致电客户支持部门，技术人员将尝试通过电话解决问题。如果这样不能解决问题，技术人员将向您提供一个退回材料授权书号码(RMA#)。
c. 如果设备还在保修期内，则可获得免费维修。
d. 不同国家或地区的维修和退货程序可能有所不同。请访问APC by Schneider Electric网站www.apcso.com ，以获取每个国家或地区的具体说明。
3 . 正确包装本设备，以免在运输过程中受损。切勿使用泡沫颗粒包装。运输过程中造成的损坏不在保修范围之内。
a. 注：在美国境内运送或运送至美国时，根据美国运输部(DOT)和国际航空运输协会(IATA)的规定，在运输前应始终断开UPS电池的连接。内部电池可留在UPS中。

b. 电池在运输期间可以在XBP内保持连接。不是所有设备都利用

XLBP。
4 . 请在包装外面注明客户支持部门提供的退回材料授权书号码 (RMA#)。
5 . 通过托运公司将设备退回到客户支持部门提供的地址处，托运时请为其保价并预付运费。

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