APC电源SUA系列750/1000/1500 VA说明书

浏览次数：发表时间：2019-08-03

简介

APC^{™ by Schneider Electric}^的^Smart-UPS™是一款高性能不间断电源(UPS)。APC电源SUA系列750/1000/1500 VA可以保护您的电子设备免遭市电电源断电、电压变低、突降和浪涌、小的市电波动和大的电压干扰等产生的影响。在市电电源恢复到安全水平或电池完全放电之前，UPS 还可一直为所连接的设备提供电池延时功能。
安装 UPS 前请阅读《安全信息》单张。

开箱

到货后，请对UPS 进行检查。APC by Schneider Electric 为您的产品设计的包装箱牢固可靠。但在运输中仍有可能发生意外损坏。如有损坏请通知运货商或经销商。
外包装可以重复使用，请保管好以便下次使用或进行妥善处理。
检查货物。包装箱中有UPS、前面板窗、导轨套件(rail kit)、和含下列物品的文字资料:
· 产品文件和安全信息
· 含有更多用户手册语言支持和安全信息的 CD
· PowerChute^TM CD (只 120V/230V 型号)
· 串列电缆及USB 通讯电缆
· 两条 IEC 跳接线缆（仅限 230V 型号）
放置 UPS
在使用的地方安装UPS。UPS 很重，应将其放置于牢固可靠并足以支撑其重量的位置。
UPS 操作地点周围不能有过多尘土，且温度和湿度不能超过规定限度。
安装
1. 将设备连接到UPS。注意：请勿将激光打印机与 UPS 连接。相比其他类型的设备，激光打印机耗电多出很多，因此可能会导致UPS 过载。
2. 将可选附件加到 Smart-Slot 中。
3. 通过电源线，将 UPS 插入两相三线接地的插座中。不要用延长线。
100V/120V 型号: 电源线永久固定于UPS 的后面板上。输入接头为NEMA 5-15P。
230V 型号: 电源线由客户自行解决。将接地线头与 TVSS 螺钉连接 (可选项)。松开 TVSS
螺钉，接上电涌抑制设备的接地线头，然后旋紧螺钉即可。
4. 打开所有连接设备的电源开关。要使用UPS 作为主 ON/OFF 开关，请确保所有连接的负载都打开。只有打开UPS，负载才会上电。
5. 按前面板上的开关按钮使 UPS 上电。
n 当 UPS 接入市电时，其电池将被充电。在最初四小时的正常操作中，电池便可以充得 90% 的电力。不要指望此初始充电期间便可获得充足的运行时间。
n 120V 型号：查看后面板的场地布线故障指示灯。如果 UPS 连接到布线不当的交流电源，此指示灯会亮。参考本手册中的故障处理部分。
6. 为了增加计算机系统的安全性，可安装 PowerChute Smart-UPS 监测软件。
可配置项目

注意：设定这些项目时，须使用 POWERCHUTE 软件或可选的 SMARTSLOT 附件卡。
功能	*工厂预设*	*用户选项*	说明
自动自检	每 14 天（336 小时）	每 7 天（168 小时），仅在启动时，不自检	此功能设定 UPS 执行自检的时间。详细信息请参阅软件手册。
UPS 标志	UPS_IDEN	最多使用 8 个字符对 UPS 定义	在网络管理中可使用这个独有字段（例如服务器或地点之名称）区分 UPS。
上次更换电池的日期	制造日期	更换电池的日期月/日/年	更换电池模块时请将此日期复位。
由关闭状态返回前的最小容量	0%	15%、 25%、 35%、 50%、 60%、 75%、 90%	UPS 由关闭状态返回前将电池充电的容量比例。
电压灵敏度 UPS 能够检测到各种线路电压失常现象，并自动转换为电池运行状态，以保护连接的设备。在电力质量差的地方，UPS 可能会频繁转为电池运行状态。如果连接的设备在电力质量差的地方可以正常运行，则可以通过降低UPS 的灵敏度来保存电池能量和使用期。		明亮发光：UPS 置为高灵敏度。稍暗发光：UPS 置为中灵敏度。灭：UPS 置为低灵敏度。	要改变 UPS 的灵敏度，请按后面板的电压灵敏度按钮。可使用尖头物（如铅笔）进行操作。也可以用 PowerChute 软件来改变灵敏度。
市电中断后警报延迟	5 秒延迟	30 秒延迟、电池电力低时、禁止	为避免对微小电力波动的警报，可设置警报延迟。
关闭延迟	20 秒	0、 60、 120、 240、 480、 720、 960 秒	此功能设定从 UPS 接到关闭命令到关闭为止的时间。

注意：设定这些项目时，须使用 POWERCHUTE 软件或可选的 SMARTSLOT 附件卡。
功能	*工厂预设*	*用户选项*	说明
电池不足警报默认情况下，当电池运行时间仅剩下 2 分钟时，PowerChute 接口软件可以在无人工干预下自动地关机。		明亮发光：电池容量不足警报间隔约为 2 分钟。稍暗发光：电池容量不足警报间隔约为 5 分钟。灭：电池容量不足警报间隔约为 8 分钟。	当电池运行时间仅剩下 2 分钟时，UPS 会持续发出警报。要更改警报间隔默认设置，可以使用 PowerChute 软件。

		可能的间隔设定： 5、 7、 10、 12、 15、 18 分钟
同步上电延迟	0 秒	20、 60、 120、 240、 480、 720、 960 秒	在市电恢复后，UPS 上电前将等待的设定时间，这可避免支路过载等问题。
高转换点	100V: 108VAC	100V: 110, 112, 114VAC	如果市电电压长期偏高，而在此情况下已知负载能
	120V: 127VAC	120V: 130, 133, 136VAC	正常工作，可为避免无谓的耗费电池而将高转换点设得高一些。
	230V: 253VAC	230V: 257, 261, 265VAC
低转换点	100V: 92VAC	100V: 86, 88, 90VAC	如果市电电压长期偏低，而用电设备能容忍此情
	120V: 106VAC	120V: 97, 100, 103VAC	况，可将低转换点设得低一些。
	230V: 208VAC	230V: 196, 200, 204VAC

储存

存放时，应将UPS 盖好且按实际作业位置放置在凉爽干燥之处，所有电池都应充满电。
当温度为摄氏 –15 至 +30 度（华氏 +5 至 +86 度）时，应每 6 个月对 UPS 充电一次。
当温度为摄氏+30 至 +45 度（华氏 +86 至 +113 度）时，应每 3 个月对 UPS 充电一次。

更换电池模块

此 UPS 具有便于更换的可带电插拔的电池模块。更换电池的过程很安全，无触电危险。以下操作中可以保持 UPS 和连接的设备开启。关于更换电池模块的详细信息，请与经销商联系。
请参照安装和连接电池并接上前面板窗部分。

在安装或操作Smart-UPS 时出现的小问题，可以使用下表进行处理。如果UPS 的问题较为复杂，请访问本网站以获得帮助。

出现的问题和可能的原因	解决办法
*UPS* *不能上电*
电池连接不当。	检查电池连接器是否插入到位。
未按电源按钮。	按一下开关按钮，使 UPS 和负载上电。
UPS 未接入交流电源。	检查 UPS 通向市电的电源线是否均已连接妥当。
市电过低或没有。	使用台灯测试与 UPS 相连的交流电源。如果灯非常暗，则应检查市电电压。
*UPS* *不能关闭*
未按关机按钮。	按关机一次，关闭 UPS。
UPS 内部错误。	不要使用该 UPS。拔下 UPS 并立即送去维修。
*UPS* *偶尔发出警报*
电池操作时的 UPS 正常操作。	无。UPS 正在对连接的设备进行保护。
*UPS* *无法提供足够的备份时间*
由于最近曾经断电，使 UPS 电池电力不足，或其寿命将尽。	对电池充电。长时间断电后应对电池重新充电。如果电池经常工作或经常在较高温度下工作都会加快电池的消耗。如果电池寿命将尽，即使更换电池发光二极管指示灯没有亮，也应考虑更换电池。
*全部指示灯亮且* *UPS* *发出持续的“哔”声*
UPS 内部错误。	不要使用该 UPS。关闭 UPS 并立即送去维修。
*前面板指示灯顺序闪亮*
UPS 通过软件或可选附件卡被远程关闭。	无。市电恢复时，该 UPS 将自动重新启动。
*全部指示灯灭且* *UPS* *已插入到墙壁的插座上*
UPS 被关闭，电池由于长时间断电而放电。	无。当电力恢复，电池电量充足时，UPS 将恢复正常的操作。

出现的问题和可能的原因	解决办法
*过载指示灯亮，UPS* 发出持续警报声**
UPS 过载。	连接设备超出 APC by Schneider Electric规格部分规定的“最大负载”。在过载消除前，警报将会持续。断开与 UPS 连接的非必要设备以消除过载。只要 UPS 仍与市电连接，且断路器不跳闸，UPS 就可以继续供电。不过，如果市电中断，则 UPS 不可由电池供电。如果 UPS 处于电池供电状态时发生持续过载，机器会关掉，以防止可能的损坏。
*更换电池灯发亮***
更换电池灯闪亮，且每两秒发出一次短鸣，显示电池连接断开。	确保电池的接头连接完好。
电池电力不足。	对电池充电至少 24 小时，然后进行自检。如果重新充电后还有问题，则需要更换电池。
电池自检失败。	UPS 发出短鸣一分钟后，更换电池指示灯亮。UPS 每五小时重复一次警报。电池充电 24 小时后再进行自检程序，以核实更换电池状态。如果电池通过自检，警报即会停止，指示灯会灭掉。
*场地布线错误指示灯亮*
只 120V 型号。后面板的场地布线错误指示灯。 UPS 连接到布线不当的交流电源。	可侦测的布线错误包括：未接地、零线走火、极性相反及过载零线回路。请找合格电工来改正布线。
*输入断路器跳闸*
断路器（位于输入电缆连接之右）柱塞弹出。	断开一些设备以减低 UPS 负载，并按回柱塞。
*电压调高或调低指示灯亮*
系统电源电压过低或过高的持续时间太长。	请找合格的维修人员检查电气问题。如故障不能排除，请与市电公司联系要求解决。

出现的问题和可能的原因		解决办法
*市电中断且* *UPS* *已关掉*
120V/230V 型号: 当 UPS 处于关掉状态且市电中断时，使用“冷激活”功能，由 UPS 电池向连接的设备供电。“冷激活”不属正常作业。		按下电源按钮并停住约 3 秒。UPS 将发出声响，各 LED 灯闪亮， UPS 将再次发出声响。在第二次声响中放开电源按钮。如此， UPS 和连接设备会立即获得电力。确认连接设备开关已开。
*虽然市电正常，UPS* 却由电池供电**
UPS 的输入断路器跳闸。		断掉一些设备，以减少 UPS 的负载，并按柱塞使断路器（在 UPS 的背后）复位。
线路电压过高、过低或电压不稳。使用低廉的燃油发电机供电时，电压可能受到干扰。		将 UPS 换接到其他电路出口。使用市电电压指示灯（见下文）测试输入电压。如果电压能被连接的设备接受，则应降低 UPS 的灵敏度。
*电池充电和电池负载指示灯同时闪亮*
UPS 内部温度太高，超出安全操作极限。		检查室温是否在规定的温度范围内。检查 UPS 的摆放是否允许足够的通风。让 UPS 冷却下来，重开 UPS。如果故障不能排除，请联系 APC by Schneider Electric
*电压诊断*
市电电压		UPS 具有诊断功能，可显示市电电压。将UPS 插入正常市电电源。按住开关按钮查看市电电压条形图。几秒钟后，前面板右边的 5 个指示灯（电池充电）将显示市电的输入电压。参考左侧的图形，可以读出电压值（在 UPS 上没有列出数值）。指示灯所指示的电压实际值介于标定数值和相邻较高数值之间。当 3 个指示灯发亮时，表示市电电压是正常的。如果 UPS 已插入正常工作的交流电源插座，但发光二极管不发亮，则说明线路电压太低。如果 5 个发光二极管全发光，则说明线路电压太高，应请电工检查。
	UPS 将启动自检，这是此过程的一部分。该自检不影响电压显示。

运输

1. 关闭并断开所有连接的设备。
2. 断开设备与市电电源的连接。
3. 断开所有内置和外置电池的连接（如适用）。
4. 请遵循本手册的维修部分中列出的运输说明。

维修

如果需要维修本设备，请勿将其退还给经销商。请遵循以下步骤：

1 . 查阅本手册的故障排除部分排除常见问题。
2 . 如果问题仍未解决，请通过访问APC by Schneider Electric网站APC by Schneider Electric客户支持部门联系。

a. 记下型号、序列号以及购买日期。型号和序列号位于设备的后面板上，在特定型号的设备上，也可通过LCD显示屏获取这些信息。

b. 致电客户支持部门，技术人员将尝试通过电话解决问题。如果这样不能解决问题，技术人员将向您提供一个退回材料授权书号码(RMA#)。
c. 如果设备还在保修期内，则可获得免费维修。
d. 不同国家或地区的维修和退货程序可能有所不同。请访问APC by Schneider Electric网站，以获取每个国家或地区的具体说明。
3 . 正确包装本设备，以免在运输过程中受损。切勿使用泡沫颗粒包装。运输过程中造成的损坏不在保修范围之内。
a. 注：在美国境内运送或运送至美国时，根据美国运输部(DOT)和国际航空运输协会(IATA)的规定，在运输前应始终断开UPS电池的连 接。内部电池可留在UPS中。

b. 电池在运输期间可以在XBP内保持连接。不是所有设备都利用

XLBP。
4 . 请在包装外面注明客户支持部门提供的退回材料授权书号码(RMA#)。
5 . 通过托运公司将设备退回到客户支持部门提供的地址处，托运时请为其保价并预付运费。

Schneider Electric IT Corporation (SEIT)保证，自购买之日起的两(2)年内，其产品不会出现材料和工艺方面的问题。本担保规定SEIT的责任仅限于根据特定情况自行决定维修或更换此类故障产品。故障产品或部件的修理或更换并不会延长原担保期。

本担保只适用于在购买后的10天内进行过产品注册的原始购买者。产品可在warranty.apc.com在线注册。

若经SEIT测试和检测发现，购买者所声称的缺陷根本不存在或由最终用户或任何第三方误用、疏忽、安装、测试、操作不当或者未按照SEIT的建议或规范使用产品而引起，则不给予保修服务。此外，对于因以下原因造成的缺陷，SEIT不给于保修服务：1) 在未经授权的情况下尝试维修或改装产品，2) 电压不足或连接不正确，3) 现场操作条件不合适，4) 天灾，5) 暴露在自然环境中或者 6) 遭窃。凡是在此保修期内序列号出现被更改、涂抹或是清除的情况，SEIT都不给于保修服务。

除符合上述情况，对于根据本协议及其相关条款销售、维修或提供的产品，在法律或相关法规允许的范围内不提供任何明示或暗示的担保。对于本产品用于特殊目的的适销性、满意度和适用性，SEIT不提供任何形式 的暗示担保。SEIT的明示担保不应被扩展、缩减或受到责任义务影响，SEIT只提供与产品相关的技术或其他建议或服务。上述担保和补救措施具有排他性，并取代所有其他担保和补救措施。针对任何违反质保的情况，上述质保规定了SEIT的唯一责任以及购买者的全部补偿。SEIT提供的质保仅授予本产品原始购买者， 任何第三方不得享受本质保服务。SEIT及其官员、主管、子公司或员工不对使用、修理或安装产品过程中发 生的任何间接的、特殊结果的或惩罚性的损害负责，不论此类损害是来自于合同或民事侵权，不论是属于故障、疏忽或严格责任，或者SEIT是否已预先被告知损害的可能性。特别地，SEIT对任何费用不承担责任，例如损失利润或收入（不管是直接还是间接）、设备损坏、无法使用设备、软件损坏、丢失数据、替代物的成本、第三方索赔或其他方面的费用。对于由于疏忽或欺诈性陈述造成的人员伤亡，本有限担保不会免除或限制有关法律所规定的SEIT应承担的责任。

要获得保修服务，您必须从客户支持部门获得退回材料授权书(RMA)号码。有质保索赔问题的客户可参阅SEIT全球客户支持网络，APC官方网站网址为网址：https://www.apcso.com。打开该网页l获取更多帮助。退回的产品必须预付运费，并附上所遇问题的简短描述，以及购买日期和地点的证明。

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