问：SURT20KUXICH/SURT15KUXICH如何设置三单、三三、单单输入输出？【内部】

答：SURT15K以及20K机器均具有三种输入输出方式，这三种方式主要是通过设置机器输入输出端子盒中的短接片来改变。所以在正式上电前请确认机器输入输出端子盒内部的短接片连接情况。短接片具体接法如下：
 
 

问：SURT15KUXICH和SURT20KUXICH如何实现冷启动？【外部】

答：SURT15KUXICH和SURT20KUXICH的机器，在没有市电情况下，连接好直流电源后（+/-192V）， 可以通过按“Cold Start”按钮实现冷启动。 

拆下机器前挡风板，就可以找到“Cold Start"按钮，如下图所示， 

 

机器冷启动后，显示面板“FAULT”红灯报警，同时屏幕显示Mains not available. Input Freq/Volt out of range(主输入不可用。频率/电压超出范围)——此情况为正常状态 。

问：APC SURT15K/20KUXICH的发热量是多少？

答：以下数据均在25℃环境下，电池浮充状态，100%load测得：

SURT15KUXICH 2615BTU/H

SURT20KUXICH 3487BTU/H

 

问：如何处理SURT20KUXICH报Bypass Not Available-Wrong Ph Sey故障？

答：Bypass Not Available-Wrong Ph Sey故障是接线故障，检查输入线路盘中的旁路跨接器和输出短路跨接器的兼容性。检查旁路相位是否处于正序，如UPS的相序错误，可调换输入端任意两根火线的位置。

 

问：在SURT20KUXICH的菜单中，status中的Bat AmpHr的含义

答：当使用SURT192XLBP2智能电池组时，AmpHr设置将自动配置，以正确反映连接的电池。不需要调整powerview上显示的设置。如果使用第三方(非智能)电池组，可以通过powerview配置AmpHr设置。

 

问：APC SURT20KUXICH三相输出时不平衡带载能力

答：SURT20KUXICH三相输出时可支持单相带5.33KW负载，另两相空载，即可支持完全不平衡带载，但这样接负载时机器显示屏的显示带载为100%，后备时间也是以100%负载来计算并显示的。

 

问：如何关闭SURT20KUXICH的声音？

答：1，在主菜单中找到Display，按确认键进入；

2，Display Setup中选择Beeper Setup，按确认键进入；

3，将Beeper Setup中的Volume更改为off，即可暂时的关闭UPS的声音。

 

问：URT20KUXICH UPS充电器是否支持电池均充模式？

答：SURT20KUXICH UPS充电器分为恒流充电和浮充充电两种模式，不支持电池均充模式。

 

问：SURT15KUXICH/SURT20KUXICH更换显示屏后，以前的日志是否还有保存？

答：SURT15KUXICH/SURT20KUXICH的故障日志是保存在机器内部模块里，更换显示屏后还是可以通过显示屏或机器自带的网卡查看日志信息。

 

问：SURT20KUXICH散热量是多少？

答：SURT20KUXICH散热量是3487BTU/H,这是在负载100%load，电池浮充状态下测得的。

 

 

问：SURT20KUXICH最多可以保存多少个事件日志？

答：在SURT20KUXICH的Logging的View Log中可以查看事件日志，UPS最多可以保存100个事件日志。

 

问：SURT15KUXICH、SURT20KUXICH的来电自启动功能与电池的关系

答：APC SURT15K/20KUXICH主机来电自启动与是否连接电池以及电池是否故障无关；测试如下：

1.市电断电机器转电池工作，电池放完电后UPS关闭输出，当市电恢复时，机器会自检开机，load on指示灯亮，后端负载有电；

2.市电断电机器转电池工作，电池放完电后UPS关闭输出，然后拔掉电池（模拟电池故障），当市电恢复时，机器会自检开机，load on指示灯亮，后端负载有电；

 

问：SURT15KUXICH和SURT20KUXICH的online过载处理能力及bypass过载处理能力是多少？

答：SURT15KUXICH和SURT20KUXICH的online过载处理能力：

1，负载量在105%时可以持续在线运行；

2，负载量在125%时在在线工作1分钟后转旁路；

3，负载量在150%时在在线工作30秒后转旁路；

SURT15KUXICH和SURT20KUXICH的bypass过载处理能力：

1，负载量在150%时转旁路持续运行；

2，负载量在200%时转旁路运行1分钟后关机；

3，负载量在2000%时转旁路运行20ms后关机；

 

问：SURT15KUXICH和SURT20KUXICH在设备表面1米外可听到的噪音是多少dBA？

答：对于APC SURT20KUXICH，在设备表面1米外可听到的噪音小于50dBA （at load<70%，低速运转），小于60dBA( at load>75%,高速运转）。

 

问：SURT20KUXICH由逆变器模式切换到旁路模式的转换时长是多少？

答：SURT15KUXICH和SURT20KUXICH由逆变器模式切换到旁路模式的转换时长典型值为10uSec。

 

问：SURT15KUXICH/SURT20KUXICH接原厂电池包时电池参数的设置

SURT15KUXICH/SURT20KUXICH接原厂电池包SURT192XLBP2时需在显示屏上通过主菜单进入Setup菜单后，再进入Other菜单，在Ext Bat Cap中将电池容量设置为0000，接原厂电池包时机器会自动识别 电池包，即在主菜单中的Status菜单中进入后查看Bat AmpHr显示的为实际所接电池包的电池安时数，比如接有2个SURT192XLBP2的原厂电池包，将Ext Bat Cap设置为10AH时，Bat AmpHr将会显示为30AH。

 

问：SURT15KUXICH以及SURT20KUXICH前面板液晶屏可否调整？【内部】

答：用户在安装SURT15K机器是有可能选择机架式安装，那么这种情况下，用户前面板液晶屏和机器对应开口可能无法对应上，此种情况下需要对液晶屏做相应的调整，具体调整方法如下图所示：

 

问：SURT20KUXICH旁路输入电压和频率范围

答：APC SURT20KUXICH旁路输入电压范围为 380(400)- 20%到380(400)+15%，频率范围为 47-70HZ。

 

问：SURT20KUXICH满载效率是多少？

答：根据泰尔检测报告上的数据，APC SURT20KUXICH满载效率为93.6%。
 

问：如何设置SURT15KUXICH和SURT20KUXICH电池参数？【外部】

答：SURT15K/20KUXICH的电池参数是通过液晶屏来设置的，以32节电池为一组，每一组只需设单节电池的安时数即可。例如32节100AH的电池，电池参数设置为100AH；若64节100AH的电池，是2组电池，电池参数设置为200AH;依次类推，n组电池，电池参数设置为n倍单节安时数。具体操作方法如下：

在主菜单中选择"Setup"，

进入后选择最后一项"Other"，

在其中选择"Ext.Bat.Cap"，

按回车,设置电池参数，光标会移至第一位，利用上下健改变数字，

继续按回车，光标会移至下一位，

设置完成按回车确定即可。