APC产品保修期延长服务

  APC现推出产品保修期延长服务包，将为您提供为期一年或三年的产品保修期延长服务或续保服务，以使客户可在工厂保修期外能直接获得原厂提供的保修服务。
延保服务：
适用于未出标准工厂保修期的设备。
 
续保服务：
适用于已出标准工厂保修期的设备。该设备需要做预检，合格后方可购买此续保服务。
 
请向APC的授权经销商索取“注册申请表和注册服务序列号”
或致电：400-810-1315－〉按9－〉按1#查询相关信息。
 

保修期延长服务

现场保修期延长服务将对UPS的标准工厂保修期限进行延伸

标准服务

第二工作日现场上门响应

包含全部人工、差旅

提供免费的维修用备件（内、外部电池不被视为备件范畴，将做单独报价）

7x24电话技术支持服务

免费提供协议年度内一次定期的5x8预防性巡检服务

包含协议年度内的一次预防性巡检服务

派遣经认证的工程师提供修理服务

所有零配件、差旅和人工成本均包含在内

标准的响应时间为下一工作日，并有 8 小时和 4 小时的响应升级可供购买

8 小时和 4 小时升级选项可按包括周末和假日在内的

apc长延时电池包第三年延长保修服务

施耐德电气的长延时电池包第三年延长保修服务，将为客户提供APC长延时电池包生命周期的

第三年的工厂保修服务，包括5×8小时的电话技术支持，以及针对故障电池的免费上门更换服务和

电池坏件取件服务。

标准服务内容

现场更换电池 提供原厂电池备品，以及全部人工、差旅和物流费用

适用范畴
非人为原因导致的电池故障

服务模式
现场更换电池服务，提供给用户状态良好的电池备品及该备品的安装调试

服务响应
5×8小时电话技术支持服务

客户报修后24小时内安排备件发出，备件到达客户现场后，安排工程师上门更换备件

工程师的上门响应时间遵照APC Smart-UPS系列标准服务上门响应时间执行

说明：

1) 本服务产品是针对 APC 原厂长延时电池包的服务选件。

2) 本服务产品是针对 APC 原厂长延时电池包两年标准工厂保修期进行的服务保修延长。

3) 本服务产品具有一次性和唯一性，不可针对同一长延时电池包重复购买。

 

以上服务只有经过向APC正式注册后方可生效！感谢您选择APC产品延保服务！